深圳联通坚决服务“网络强国、数字我国”战略,以双轮驱动形式,推动网络智能化转型,为粤港澳大湾区数字化的经济开展注入新动能。

  深圳联通组成科技攻坚队,全面晋级智能确诊,用技能立异提高服务功率。攻坚队运用智能剖析渠道,让移网工单处理像快递分拣相同高效。自上线+单,其间四成工单完结秒级自动确诊并给出解决方案。

  一起对毛病施行闭环智能管控,立异研制告警机器人体系,对企业专线网络毛病康复完结全流程自动化。九成网络问题可自动修正,削减七成人工复核的工作量。

  此外,还布置OLT/PON秒级监控体系,完结网络监控精准可视,家宽毛病呼应提速40%,树立AI视频监控渠道完结要点区域智能预警,外力损坏防备率大幅提高。

  深圳联通树立本地资源办理体系,完结资源办理电子化,将基站选址、管线万项资源统一办理,完结资源计算可视,满意本地流程及集团流程的有用运用,并按运用场景展开专项整理举动,完结7.6万个资源点数据校准。

  深圳联通立异“光缆医师”运维形式,完结干线和会聚光缆资源核对,树立电子台账,经过智能巡检技能完结危险“亮灯预警”,提早定位30余处危险点位,自动替换高危线余公里,使骨干光缆中止危险下降近80%。

  此外,深圳联通聚集网络效能提高,结合网络覆盖、商场开展需求和用户感知等维度,进行网络架构的会集化改造,经过关停老旧基站,清退冗余设备,完结中心设备会集办理率超96%,网络稳定性提高3个百分点,每年节约运维本钱超3000万元,获评省级网络优化演示项目。

  深圳联通进行流程再造提速增效,完结10个中心流程线个数字化东西,办理效能和工单流通功率双提高。树立“5大中心+多范畴”技能储备库,在低空经济等新范畴新赛道堆集解决方案。培养AI攻坚突击队等7支专业团队,构成方法论输出、东西开发、机制建造的完好立异链。从才智运维到网络优化完结全链条打破。

  以数强基,向智而行。深圳联通将继续深化“网络+算力+AI”交融立异,加快推动资源可视化办理、毛病自愈化处置、服务智能化晋级三大战略,全力护航粤港澳大湾区数字化的经济建造新征途。